Retiran más de 100,000 escaleras defectuosas vendidas en Home Depot

Retiran escaleras defectuosas Werner

Home Depot vendió exclusivas

Riesgo de caídas reportado

Segun informa telemundo51,Werner anunció el retiro de 122,250 escaleras Multi-Max Pro tras detectar un mecanismo de bloqueo que puede fallar y causar caídas.

Las escaleras retiradas se vendieron exclusivamente en Home Depot entre noviembre de 2021 y febrero de 2024.

Los precios de venta oscilaron entre $200 y $281, lo que generó una amplia distribución en distintos estados del país.

La compañía instó a los usuarios a dejar de utilizar inmediatamente los modelos involucrados para evitar accidentes.

Identificación de los modelos retirados

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— Telemundo Chicago (@TelemundoCHI) August 15, 2025

Las escaleras afectadas son los modelos ALMP-20IAA y ALMP-24IAA, de 20 y 24 pies de altura.

Estas unidades se distinguen por su color plateado, una parte superior azul y una etiqueta azul en el riel lateral.

En la etiqueta se encuentra el logotipo de Werner con la inscripción “MULTI MAX PRO”, además de una cuerda negra en la parte trasera.

Werner aclaró que los modelos ALMP-16IAA y ALMP-18IAA tienen un diseño diferente y no forman parte del retiro.

Reportes de accidentes y lesiones

Escaleras defectuosas Home Depot FOTO: SHUTTERSTOCK

La empresa informó que se han registrado 18 incidentes vinculados al uso de estas escaleras defectuosas.

Entre los reportes, 14 personas sufrieron lesiones que incluyeron contusiones, cortes y golpes en la cabeza.

Algunos casos resultaron en fracturas de muñeca, pierna y costillas, lo que evidencia la gravedad del problema.

Werner destacó que tomó la decisión preventiva tras analizar los reportes y consultar con autoridades de seguridad de consumo.

Escaleras defectuosas Home Depot y proceso de reembolso

Escaleras defectuosas Home Depot FOTO: SHUTTERSTOCK

Werner habilitó un registro en línea en www.wernerco.com/recalls para iniciar la solicitud de reembolso.

Los usuarios deben desechar sus escaleras siguiendo las instrucciones de la compañía antes de recibir el cheque de devolución.

También se puede llamar al 888-624-1907 de lunes a viernes o escribir al correo ladder@realtimeresults.net

La empresa señaló que el número oficial del retiro es 25-431, lo que ayuda a identificar la medida en los canales de atención.

Recomendaciones y seguridad para consumidores

Las autoridades recomiendan verificar el número de modelo y los detalles visuales antes de usar cualquier escalera de la marca.

Si coincide con los códigos ALMP-20IAA o ALMP-24IAA, debe suspenderse su uso inmediato.

La falla del mecanismo de bloqueo compromete la estabilidad de la escalera y aumenta el riesgo de desplome.

Werner reiteró que el resto de sus productos disponibles en el mercado no están afectados por esta acción preventiva.