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Cómo elegir un banco: 12 aspectos a considerar

Un banco es una institución financiera con la que tendrás una de las relaciones más largas debido a la naturaleza de la misma. No (...)
2022-01-27T16:55:37+00:00
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¡Elige el mejor banco para ti! ¿Estás buscando dónde abrir una cuenta pero aún no te decides por una? Descubre los mejores tips para elegir un banco que cubra todas tus necesidades a corto y largo plazo. Sin duda, se trata de un proceso que requiere de toda tu atención para garantizar que recibas los máximos beneficios posibles: continúa leyendo y conoce 12 aspectos básicos a considerar:

Elige el tipo de cuenta que quieres abrir

No todas las personas tienen las mismas necesidades financieras. Quizá para ti únicamente sea necesario abrir una cuenta de débito, mientras que otras personas requieren contar con una cuenta de ahorros o solicitar una tarjeta de crédito. En todo caso, el primer paso será seleccionar la cuenta que te ha de servir y consultar con un ejecutivo todos los requisitos que debes de cumplir para poder acceder a ella.

Compara tarifas de los bancos

Persona realizando cuenta en una calculadora
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Otro paso fundamental es la comparación de las diferentes tarifas y comisiones que los bancos cobran en cada una de sus transacciones; esto te dará una guía para saber cuál elegir de acuerdo a tus necesidades y presupuesto. Dependiendo de la cuenta que elijas, plantéate preguntas como: ¿Cuál es la tasa de interés que el banco cobra por mi tipo de cuenta? o, ¿Cuál es la tarifa que he de pagar por realizar un movimiento?

Investiga

Investiga con profundidad todo lo que el banco ofrece y adelántate un paso entrando al sitio web de cada banco para conocer su historia, los tipos de cuentas que ofrece y los requisitos que has de cumplir para acceder a ellas. Conocer la historia del banco te dará una mayor certeza y confianza de que tu dinero estará en buenas manos y de que no correrás riesgos extra asociados a los movimientos que desees realizar.

Analiza las apps de los bancos

Chica revisando su cuenta en móvil
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La accesibilidad es un factor clave para elegir un banco, especialmente en una época donde la mayoría de las transacciones bancarias son electrónicas y donde las personas buscan evitar realizar largas filas en los bancos. Descarga las apps de los bancos que has de comparar y analiza cómo funcionan, qué tan accesibles son y qué tipos de movimientos te permite realizar, ya que esto te ayudará a tomar una decisión acertada.

Lee los términos y condiciones

No elijas un banco hasta que hayas leído todos los términos y condiciones estipulados en la cuenta que has de abrir en él, pues de no leer con atención podrías estar arriesgando tu patrimonio actual y futuro. En ocasiones, las “letras pequeñas” incluyen condiciones de pago, tasas de interés y comisiones que el cliente desconoce y que no suele preguntar; esta falta de comunicación es común, pero puede solucionarse con un proceso más profundo de investigación.

Lee las críticas que tiene el banco

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Otro aspecto que se recomienda analizar y comparar es la experiencia de uso de los clientes actuales y pasados; con esta información, es más sencillo elegir la cuenta que se adapte a tus intereses. No se trata de elegir el banco que menos tarifas cobre o el que más cerca quede de tu casa; es importante escuchar a los usuarios y formar una opinión objetiva de cada banco  y de sus servicios.

Conoce la red de cajeros

Supongamos que tu interés está centrado principalmente en una cuenta de débito: no querrás abrirla en un banco que carezca de cajeros automáticos y no poder realizar movimientos urgentes cuando más lo necesites. Añade a tu investigación la búsqueda de una red de cajeros en las que puedas realizar movimientos: ¿en qué ciudades están disponibles?, ¿cuántos cajeros hay cerca de donde vives?, ¿Cuántos de ellos funcionan adecuadamente?

Conoce los programas de recompensas que ofrece el banco

Personas hablando con empleado del banco
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¿Qué beneficios añadidos deseas obtener con la apertura de una cuenta? En el caso de las tarjetas de crédito, existen programas de recompensas y descuentos especiales en la compra de ciertos productos. Quizá, por ejemplo, el banco te exente del cobro de las comisiones anuales por el uso del plástico si realizas un mínimo de compras; por eso, es fundamental preguntar acerca de estos beneficios.

Identifica tus necesidades a corto y largo plazo

Para saber qué tipo de cuentas son las más adecuadas para ti, es necesario identificar cuáles son tus gastos y los planes que tienes para el futuro: si deseas ahorrar para el retiro, o para la compra de una casa, o incluso si deseas invertir. Es posible también que tu meta sea realizar un viaje al extranjero, para lo cual podrías necesitar una tarjeta de crédito o débito; en ese caso, considera las comisiones, cajeros disponibles y beneficios que obtendrás con ellas.

Compara la seguridad de cuenta

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Todos los bancos exigen brindar información correspondiente a tu número de seguridad social, ITIN, pasaporte o green card, por lo que debes garantizar que toda la información sensible esté lo suficientemente protegida. La usurpación de identidad es un tema que inquieta a muchos usuarios, independientemente del banco que elijan; por eso, lee toda la información correspondiente al manejo de datos y a las medidas que tomará el banco para protegerlos.

¿Cuáles son las comisiones?

Considera que, dependiendo del banco y tarjeta que elijas, pagarás una comisión mensual o anual para hacer uso de los servicios; por eso, se recomienda verificar que el banco que elijas cobre la menor cantidad de comisiones. Al final, se trata de que recibas la mayor cantidad de beneficios directos e indirectos, y que tu experiencia como cliente te permita establecer un historial largo y confiable con la institución financiera elegida.

¿Cuántas sucursales hay?

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Haz una lista de los pros y los contras de tu banco; así, será más sencillo tomar una decisión basada en información verificable. Si, por ejemplo, este cuenta con pocas sucursales a nivel regional o nacional, quizá no te convenga, incluso cuando sus comisiones sean bajas. Con esta información, podrás tomar una decisión certera, garantizando de esta manera que todas tus inversiones y movimientos bancarios estén respaldados por una institución verificada.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos