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CVS cierra 270 sucursales en 2025: Impacto para los consumidores de EE. UU.

CVS cerrará 270 farmacias en 2025 como parte de su reestructuración. Descubre qué sucursales serán afectadas.
2025-06-01T18:15:39+00:00
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CVS anuncia el cierre de 270 sucursales FOTO: Shutterstock
  • 270 farmacias CVS cerrarán en 2025.
  • Reestructuración basada en demanda local.
  • Sucursales afectadas en diversas ciudades.

CVS ha confirmado que cerrará 270 farmacias en Estados Unidos durante 2025.

Aunque esta decisión genera incertidumbre, la cadena de farmacias asegura que busca mejorar los servicios de salud, haciéndolos más integrales, digitales y accesibles.

Los cierres ya han comenzado, lo que afectará tanto a clientes habituales como a empleados y residentes que dependen de estas farmacias para obtener medicamentos o atención básica.

En su informe financiero de febrero, CVS explicó que los cierres forman parte de una “revisión estratégica” del negocio minorista.

CVS anuncia el cierre de 270 sucursales

CVS anuncia el cierre de 270 sucursales
FOTO: ChatGPT

Según la compañía, esta medida busca optimizar y simplificar la estructura organizativa, mejorar la eficiencia y reducir costos.

Un portavoz de CVS detalló en una entrevista con Newsweek que los cierres se deben a varios factores.

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Como los patrones de compra de los consumidores, los cambios demográficos, la saturación de tiendas y la evolución de las necesidades de salud en la comunidad.

Además, se mencionó que las localidades con mayor demanda de servicios de salud seguirán siendo una prioridad y experimentarán menos cierres.

Impacto para los consumidores

CVS anuncia el cierre de 270 sucursales
FOTO: Shutterstock

Aunque CVS no ha publicado una lista oficial de las sucursales que cerrarán, varios medios, según SoloDinero.

Incluidos The Krazy Coupon Lady y Newsweek, han dado a conocer algunas de las tiendas afectadas.

Se espera que estos cierres afecten especialmente a aquellas localidades con menos demanda.

Pero CVS asegura que aún así, el 85% de los estadounidenses continuará viviendo a menos de 10 millas de una farmacia CVS.

Sucursales que cerrarán en 2025

Aunque la lista completa no está disponible, algunos de los cierres confirmados incluyen:

Alabama: 2901 Morgan Rd., Bessemer y 3303 Clairmont Ave., Birmingham.

California: 499 Haight St., San Francisco y 1701 K St., Sacramento.

Florida: 3090 S. Monroe St., Tallahassee y 13300 E. Colonial Dr., Orlando.

Georgia: 439 Highland Blvd., Atlanta.

Illinois: 8639 S. Cicero Ave., Chicago y 401 W. Armitage Ave., Chicago.

Nueva York: 955 Payne Ave., North Tonawanda y 153 Central Ave., Albany.

Texas: 3890 Phelan Blvd., Beaumont.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos