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Te queda poco tiempo para reclamar hasta $7.500 a AT&T: lo que debes saber

La Compensación de AT&T permite recibir hasta $7,500. Explicamos el plazo para pedir el pago y quiénes califican según cada categoría.
2025-11-14T14:58:51+00:00
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FOTO: Shutterstock
  • La compensación de AT&T ser realiza tras demanda por filtraciones de datos.
  • Los clientes pueden recibir hasta 7,500 dólares.
  • El plazo para reclamar termina en diciembre.

Millones de usuarios de AT&T podrían recibir un pago por las filtraciones de datos ocurridas entre 2022 y 2024.

Tras una demanda colectiva, la compañía acordó un fondo de 177 millones para compensar a los clientes afectados.

Dependiendo del tipo de filtración, algunas personas pueden recibir hasta 7,500 dólares.

Para obtener el pago, es obligatorio presentar una reclamación antes de la fecha límite establecida.

¿Qué originó la compensación de AT&T?

AT&T confirmó en marzo de 2024 que datos personales de millones de usuarios habían sido filtrados en la dark web.

Meses después, reconoció que información adicional fue descargada ilegalmente desde un espacio de trabajo en la nube de un proveedor externo en 2022.

Ambos episodios generaron demandas que derivaron en el acuerdo actual.

  • La compañía creó dos fondos: uno de 149 millones para afectados por la primera filtración y otro de 28 millones para los afectados por la segunda.

Kroll, empresa especializada en administrar acuerdos colectivos, gestiona todo el proceso, según indica una nota de Business Insider.

Fecha límite para reclamar compensación

Los clientes deben presentar una reclamación antes del 18 de diciembre para recibir cualquier pago.

Esta es la única vía para obtener la compensación.

Quienes decidieron no participar del acuerdo debían hacerlo antes del 17 de noviembre, conservando así su derecho a demandar por separado.

Quiénes califican para el pago

La compensación se divide en dos categorías:

  • Clase AT&T 1: datos incluidos en la primera filtración, como nombre, dirección, correos, fechas de nacimiento, códigos de acceso, números de cuenta y Seguro Social.
  • Clase AT&T 2: información afectada en la segunda filtración, que incluye registros relacionados con llamadas.

Los pagos posibles son:

  • Hasta 5,000 dólares por pérdidas documentadas en AT&T 1.
  • Hasta 2,500 dólares en AT&T 2.
  • Pagos proporcionales de Nivel 1, 2 o 3 según fondo disponible.
  • Clientes en ambas clases pueden recibir hasta 7,500 dólares.

Cómo afecta a la comunidad latina

Las filtraciones generan preocupación entre latinos que dependen de AT&T para comunicarse con familiares y trabajar.

El riesgo de uso indebido de datos aumenta el estrés financiero, especialmente para quienes tienen historial limitado de crédito o documentos.

Revisar la elegibilidad es clave, ya que muchos usuarios desconocen que pueden reclamar, especialmente quienes fueron clientes hace varios años.

¿Cómo presentar la reclamación?

Las solicitudes pueden enviarse:

  • En línea en telecomdatasettlement.com
  • Por correo postal al apartado postal indicado por Kroll.

Presentar la reclamación es obligatorio para recibir el pago.

Qué sigue

Tras el cierre del proceso, Kroll evaluará las solicitudes y distribuirá los fondos.

Los pagos dependerán de documentación enviada y del nivel asignado.

Para la comunidad hispana, informarse a tiempo puede representar un alivio económico significativo.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos