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Vuelven las compras nerviosas por el coronavirus y desaparece el papel higiénico

Vuelven las compras nerviosas debido al aumento en los casos de coronavirus y desaparece el papel higiénico de los anaqueles.
2020-11-17T17:47:46+00:00
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Foto: Shutterstock / Video: MH
  • Vuelven las compras nerviosas debido al aumento en los casos de coronavirus y desaparece el papel higiénico de los anaqueles
  • Actualmente, en Estados Unidos se está registrado un promedio de 148,000 nuevos casos diarios y unas 1,120 muertes cada día
  • ABC8 News reseñó que en Virginia, en grandes cadenas como Walmart y Kroger ya han notado a las personas haciendo esas compras de pánico

Vuelven las compras nerviosas debido al aumento en los casos de coronavirus y desaparece el papel higiénico de los anaqueles.

Una cadena de acontecimientos empezó porque este mes los casos de Covid-19 en Estados Unidos han aumentado. Esto generó una respuesta de algunos gobiernos locales que han endurecido las medidas de seguridad para evitar la propagación indiscriminada del virus en su jurisdicción. Esto a su vez ha puesto a la gente nerviosa, por lo que han empezado a hacer compras de pánico.

Según el Daily Mail, los estantes se están quedando de nuevo vacíos. Tal como ocurrió en el mes de marzo cuando las personas corrieron a comprar, por lo menos, lo indispensable. Comida, papel higiénico o desinfectantes son algunos de los productos que empiezan a faltar en los supermercados.

Vuelven las compras nerviosas por el coronavirus y desaparece el papel higiénico

Actualmente, en Estados Unidos se está registrado un promedio de 148,000 nuevos casos diarios y unas 1,120 muertes cada día. Además, ya suman 11.2 millones de personas que se han contagiado y un total de 247,000 fallecidos, según los cálculos de la Universidad Johns Hopkins. Las cifras no son alentadoras y es, por mucho, el país más afectado por la pandemia.

Ahora, veinte estados del país ya han alcanzado máximos históricos en el número de fallecidos y empiezan a tomar acciones a pocos días de que se celebre Thanksgiving.

Foto: Twitter

ABC8 News reseñó que en Virginia, en grandes cadenas como Walmart y Kroger ya han notado a las personas haciendo esas compras de pánico.

«Para nosotros, la clave es asegurarnos de que la gente no entre en pánico y no acumule. Hay muchos alimentos en la cadena de suministro», dijo Eric Halverson, representante de Kroger. «Lo que aprendimos fue que no impusimos restricciones de productos con la suficiente antelación y eso creó una carrera en el sistema y creó algunas dificultades para las personas», explicó sobre la experiencia vivida al inicio de la pandemia.

Por su parte, KREM2 indicó que en Washington, específicamente en un Target y un Costco en Spokane Valley, las personas tuvieron la misma actitud impulsiva. Incluso el gobernador Jay Inslee calificó de «inútil» esas compras en exceso. «Realmente espero que no tengamos acaparamiento en nuestras tiendas. Eso realmente no es necesario y de lo más inútil».

Según Daily Mail, este comportamiento se ha repetido en Seattle, Minnesota y otras ciudades del país, donde el papel higiénico se ha convertido en el protagonista.

Sin embargo, expertos en cadenas de suministro y también representantes de las grandes cadenas esperan que en esta oportunidad la escasez sea algo controlado. En especial, después de aprender sobre lo ocurrido cuando empezó la pandemia y ahora tomando acciones como limitar la cantidad de productos que se lleva cada cliente.

Diversos usuarios en redes sociales también han manifestado su preocupación al ver a otros ciudadanos hacer este tipo de compras nerviosas

Foto: Twitter

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos