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¿Conviene más el Black Friday o el Cyber Monday?

Este 2020 tanto el Black Friday como el Cyber ​​Monday se verán sumamente transformados por la pandemia de coronavirus en los Estados Unidos.
2020-11-26T21:51:21+00:00
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FOTO: Shutterstock / Vidoe: MH
  • ¿Conviene más el Black Friday o el Cyber Monday?
  • A pocas horas de que inicie el Black Friday, descubre cual opción te conviene más para realizar compras este año
  • El coronavirus ha cambiado la vida de millones de personas y también ha transformado la forma de realizar compras en esta temporada

De acuerdo con un reporte de USA Today, este año tanto el Black Friday como el Cyber Monday se verán transformados por la pandemia de coronavirus que ha golpeado a los Estados Unidos.

Primero que nada, la forma de

comprar y los artículos que se ofertan durante estas fechas cambiarán. Productos como desinfectantes, mascarillas, gel antibacterial serán los que tomen relevancia este año.

Además, de acuerdo con USA Today, estos Black Friday y Cyber Monday podrían verse afectados, puesto que el impacto económico de la COVID-19 ha sido profundo en los hogares de los Estados Unidos.

Pese a que se ha invitado a realizar compras online para mantenerse seguro ante posibles contagios de coronavirus, muchas tiendas y minoristas se han preparado para recibir muchos clientes durante estos días.

Black Friday Cyber ​​Monday, coronavirus
FOTO: Getty Images

¿Black Friday o Cyber ​​Monday?

El Thanksgiving y el Black Friday han marcado el inicio de la temporada de compras navideñas. Según el reporte de USA Today, el coronavirus ha logrado «revertir la tendencia de apertura» de las tiendas durante el Thanksgiving.

El director ejecutivo de Walmart en Estados Unidos escribió a sus trabajadores que: «Sabemos que ha sido un año difícil y usted ha dado un paso al frente».

Lo anterior tras anunciar que Walmart permanecería cerrado durante el Thanksgiving por primera vez en décadas. «Queremos que disfrutes el día en casa con tus seres queridos», apuntó el CEO. Pese que a algunas tiendas permanecerán abiertas durante el Thanksgiving, las grandes empresas como Walmart, Target, Best Buy, Macy’s y J.C. Penney permanecieron cerradas.

Según USA Today, recoger productos en la acera desde los vehículos de los compradores es una medida que tomará más relevancia este año ante la COVID-19. Las minoristas Best Buy, Macy’s, Kohl’s, Old Navy y Signet Jewelers, son algunas de las que ofrecerán este servicio.

Compras durante la pandemia

De acuerdo con los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, “comprar en tiendas abarrotadas justo antes, durante o después del Thanksgiving” es algo que se debe evitar.

Por ello, durante esta temporada, lo mejor para aprovechar las ofertas será realizar las compras de manera online.

Convirtiendo este Black Friday en un realmente largo Cyber Monday.

Black Friday Cyber ​​Monday, coronavirus
FOTO: Getty Images

Pese a que las minoristas han adoptado diferentes y rigurosos protocolos sanitarios, la recomendación de los expertos es permanecer en casa.

Esto, ha convertido el Black Friday de una venta corta en «una serie de ventas más pequeñas» que durarían más tiempo, según USA Today.

Archivado como: Black Friday Cyber ​​Monday

Medidas sanitarias para estos días de ofertas

Pese a que la gran recomendación es realizar las compras desde casa de manera segura, si asiste a realizar compras en persona siga estas medidas.

Uso de mascarillas: algunas minoristas no permitirán la entrada sin una cubierta facial, por lo cual y ante el aumento de contagio, la recomendación es utilizarlas.

FOTO: Getty Images

El Black Friday se ha caracterizado por ser un día con muchísimos compradores en las tiendas, por lo cual mantener una distancia social adecuada es fundamental.

Ya sea en las filas, en las cajas o durante su estancia en los pasillos lo ideal es mantenerse alejado de otros compradores.

También, es importante limitar el número de personas que le acompañarán durante las próximas compras, así como considerar dividirse para acabar más pronto.

FOTO: Getty Images

Gel antibacterial, aunque muchas tiendas cuentan con este producto, es importante traer el propio.

USA Today advierte de estar preparados para las decepciones.

Lo anterior, debido a los posibles problemas que puedan presentarse en este primer Black Friday y Cyber Monday en medio de una pandemia.

Archivado como: Black Friday Cyber ​​Monday

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos