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Crónica: Por fin Netflix se enteró de que comparten las cuentas

Crónica: Por fin Netflix se enteró de que comparten las cuentas. La empresa ahora va a recargarle cobros a quienes presten sus contraseñas.
2022-04-15T23:00:07+00:00
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FOTO: Getty Images
  • Crónica: Por fin Netflix se enteró de que comparten las cuentas
  • La empresa ahora va a recargarle cobros a quienes presten sus contraseñas
  • También planea una estrategia para detectar la dirección IP de sus clientes

Crónica Netflix comparten cuentas. Si eres uno de esos fieles clientes de Netflix que no te pierdes sus novedades, ya sea películas o series y de paso eres de muy gran corazón, que hasta le prestas los datos de tu cuenta a algún familiar o amigo, tienes que poner atención a lo siguiente: La compañía ya se enteró de esto y no se ha quedado de brazos cruzados.

El mes pasado, la compañía de streaming anunció que comenzará a cobrar una tarifa extra a esos usuarios caritativos que quedan bien a costillas de la empresa prestándole sus cuentas a personas que no viven en su misma casa. Estos recargos van a comenzarse a generar a partir de este 16 de abril, o sea mañana mismo.

Crónica Netflix comparten cuentas: Una medida extrema 

Crónica Netflix comparten cuentas
(Photo by Sam Wasson/Getty Images)

Hace exactamente un año, en marzo del 2021, el diario The Washington Post alertó que Netflix había detectado esa mala costumbre entre sus usuarios y que estaba trabajando en un plan para ponerle fin. Y es que, aunque por años fue tolerada debido a que la empresa estaba en crecimiento, hoy que ya está sólida, quieren acabar con eso.

Netflix depende al 100 por ciento de los ingresos generados por la venta de suscripciones ya que, a diferencia de los demás medios, no vive de la publicidad, puesto que no hace ningún tipo de anuncios en sus programaciones. En 2021, Netflix cerró con más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo, de los cuales cuatro decenas de millones están en Latinoamérica. Archivado como: Crónica Netflix comparten cuentas.

¿Pero cuánto extra nos van a cobrar?

Crónica Netflix comparten cuentas
(Photo Illustration by Chesnot/Getty Images)

La pregunta del millón es: ¿cuánto más nos va a cobrar Netflix a los que le hacemos el favor a otros de ver sus buenas películas y series con nuestros datos de usuario? Me incluyo porque yo lo hago, no puedo negarlo y seguramente muchos de ustedes que me están leyendo también lo hacen o lo han hecho con alguien.

Pues para quienes compartimos nuestras contraseñas con personas externas a nuestros hogares, nos van a empezar a recargar $2.99 mensuales por cada dispositivo que se conecte en una dirección IP diferente a la que nosotros tengamos en nuestros ‘routers’ en casa, que es la señal de Internet que la empresa ya tiene registrada. Archivado como: Crónica Netflix comparten cuentas.

¿Dónde comenzarán a implementar estas medidas?

Crónica Netflix comparten cuentas
Foto: Shutterstock

La buena noticia es que Estados Unidos no está en la lista de países donde Netflix va a empezar a ejecutar esta estrategia, sino que mañana como plan piloto van a empezar con Costa Rica, Chile y Perú, pero luego, en cuestión de días, se extenderá a los demás mercados donde Netflix opera. Eso sí, la compañía destacó que el cobro extra no se realizará automáticamente.

Para hacerlo más claro, si yo como cliente premium tengo derecho a ver en cinco aparatos simultáneamente, pero en mi casa solo nos conectamos tres y las otras dos personas viven en otras partes, muy pronto se toparán con una barrera cuando Netflix detecte que tienen diferente dirección IP. Me pedirá un código para permitirles el acceso y una vez yo lo apruebe, la empresa los aceptará también, pero me hará el cobro adicional por cada uno de ellos. Si queremos evitar eso, nos tocará entonces cambiar password y no dárselo a nadie más. Archivado como: Crónica Netflix comparten cuentas.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos