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CVS abandona los mercados de Obamacare, afectando a millones

CVS dejará los mercados individuales de Obamacare en 2026, afectando a casi 1 millón de personas en 17 estados.
2025-05-04T20:05:19+00:00
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Foto: ShutterStock
  • CVS abandona los mercados de Obamacare, afectando a millones.
  • Así lo informa Reuters.
  • Aquí los detalles.

La compañía farmacéutica CVS ha anunciado que abandonará los mercados individuales de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA, también conocida como Obamacare) en 2026, afectando a cerca de un millón de personas en 17 estados de Estados Unidos.

Esta decisión se produce poco después de que la empresa compartiera los resultados de su primer trimestre, y aunque no es la primera vez que CVS se retira de estos mercados, la magnitud de la decisión podría generar una gran incertidumbre para los asegurados.

CVS, que adquirió la aseguradora Aetna en 2018 por 78,000 millones de dólares, había retomado su participación en la ACA en 2022 después de haberse retirado en los años 2017 y 2018.

Sin embargo, según el director ejecutivo de CVS, David Joyner, la decisión de salir nuevamente de Obamacare se debe a un «bajo rendimiento continuo» en este sector, a pesar de los esfuerzos multianuales para mejorar la rentabilidad.

CVS abandona los mercados de Obamacare, afectando a millones

«Debemos reconocer qué funciona y qué no, y nos centraremos en las áreas donde tenemos un claro derecho a ganar», explicó Joyner.

La salida de CVS de Obamacare impacta a aquellos asegurados por Aetna, que deberán buscar nueva cobertura en los mercados de seguro de salud de la ACA en otoño de 2025, cuando las aseguradoras presenten sus planes para 2026.

Aunque la salida de CVS de este segmento de seguros no es la causa principal de los problemas financieros recientes de la empresa, se ha visto afectada por los altos costos médicos en los planes de Medicare Advantage y Medicaid.

Lo que redujo significativamente sus ganancias anuales.

Mercados de seguro y el impacto de Trump

A nivel político, los mercados de seguros de la ACA están pasando por un momento difícil bajo la administración del presidente Trump, que ha propuesto políticas que podrían reducir la disponibilidad de cobertura médica.

Además, existe incertidumbre sobre la renovación de los subsidios fiscales para los asegurados que ayudan a adquirir cobertura bajo Obamacare, lo que podría afectar a millones de personas que se han beneficiado de estos créditos.

Los créditos fiscales mejorados, aprobados por el expresidente Biden, expiran a finales de este año, y no está claro si el Congreso los extenderá.

Este cambio de CVS subraya las dificultades del sector de la salud en Estados Unidos, y pone de manifiesto las tensiones políticas y económicas que podrían afectar a millones de personas aseguradas bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible.

Los asegurados deberán estar atentos a las actualizaciones sobre nuevas opciones de cobertura y a los cambios que podrían surgir en el mercado de seguros de salud en los próximos años.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

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