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Denny’s cierra 10 de sus restaurantes en EEUU tras caída de ventas

Popular cadena de restaurantes en EEUU toma drástica decisión dónde millones de clientes podrán salir perdiendo; descubra los detalles.
2023-11-07T13:50:15+00:00
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Denny's cierra 10 restaurantes/Foto: Shutterstock
  • Denny’s cierra 10 restaurantes.
  • Bancarrota de Denn-Ohio.
  • Incertidumbre entre empleados y clientes.

La franquicia de Denny’s se declara en bancarrota y toma sorpresiva decisión que afecta a varios de sus consumidores.

En un giro sorprendente, diez restaurantes de la cadena de comida en la región del Medio Oeste han cerrado sus puertas.

Esto ocurre después de que se anunciara pérdidas significativas en sus operaciones a lo largo de los Estados Unidos.

La situación económica se deterioró a lo largo del año 2022, lo que llevó a la empresa a tomar la difícil decisión de cerrar varias sucursales.

Franquiciado de Denny’s declara bancarrota

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Foto: Shutterstock

Después de realizar una serie de cierres, Denny’s terminó declarándose en bancarrota y ahora ha anunciado que cerrará otras 10 ubicaciones.

El 1 de noviembre de 2023, Denn-Ohio, presentó la bancarrota del Capítulo 11 tras informar pérdidas por un total de $1.3 millones de dólares.

Las dificultades económicas enfrentadas por el franquiciado afectado, se atribuyen en gran parte al impacto de la pandemia de Covid-19.

Denn-Ohio en su punto más álgido, operaba 27 restaurantes de Denny’s en Ohio, Kentucky y Michigan, reportó The Sun.

El difícil camino de Denn-Ohio

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Foto: Shutterstock

La compañía, que en la actualidad mantiene nueve ubicaciones operativas, ha tenido que tomar medidas drásticas.

Esto después de tratar de sobrevivir en este entorno económico desafiante tras el aumento de los costos laborales y de alimentos.

Antes de declararse en bancarrota, Denn-Ohio trató de buscar apoyo en la oficina corporativa de Denny’s buscando una solución a sus problemas financieros.

Sin embargo, según las declaraciones del director financiero de la cadena, las conversaciones no arrojaron resultados prometedores.

Denny’s cierra ubicaciones en EEUU

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Foto: Shutterstock

«Basándome en la retroalimentación que recibí en esas conversaciones, creo que la demanda actual de Denny’s es extremadamente limitada», dijo el CFO.

El cierre de diez ubicaciones ha tenido un impacto significativo en la fuerza laboral de Denn-Ohio y ha dejado a más de 200 empleados sin trabajo.

Además, la empresa planea cerrar una de las nueve ubicaciones restantes, lo que continuará afectando a más trabajadores.

Una de las ubicaciones afectadas por el cierre es Kalamazoo, Michigan, según lo detalló el medio británico de The Sun.

Impacto en los empleados y el futuro de Denny’s

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Foto: Shutterstock

Aunque la compañía anunció su intención de cerrar esta ubicación, no se proporcionó una fecha específica del cierre.

Esto ha provocado que tanto empleados como los clientes frecuentes, se encuentren en incertidumbre de saber cuándo ocurrirá.

El CEO de Denn-Ohio indicó que esperan que el cierre de cada restaurante cubra «menos de $43,000 dólares» en costos.

Lo que revela la magnitud de las dificultades financieras a las que se enfrenta la gran cadena de restaurantes de EEUU.

Sucursales de la cadena de restaurantes que siguen operando

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La bancarrota presentada por Denn-Ohio permitirá a la empresa liquidar activos adicionales para hacer frente a sus deudas pendientes.

Sin embargo, la situación sigue siendo complicada, y se desconoce cuál será el resultado final para esta franquicia de Denny’s.

Tras el cierre de las ubicaciones en Toledo y Kalamazoo, Denn-Ohio ahora posee solamente ocho restaurantes Denny’s en funcionamiento.

Estas ubicaciones se encuentran en diferentes ciudades, como Grand Rapids, Michigan; Wyoming, Michigan y Perrysburg, Ohio.

Desafíos económicos en la industria de restaurantes

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Denny’s cierra 10 restaurantes-Foto: Shutterstock

También se encuentran en Columbus, Ohio; Berkshire Township, Ohio; Jeffersonville, Ohio; Elizabethtown, Kentucky; y Louisville, Kentucky.

Por el momento, no se han anunciado planes claros para el cierre de estas ubicaciones, se espera que más delante se defina la fecha exacta.

El cierre de los diez restaurantes de Denny’s en el Medio Oeste no es un caso aislado en la industria de la restauración.

Otros competidores también han enfrentado dificultades económicas, como un rival de Burger King y sucursales de McDonald’s, según The Sun.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
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Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos