Retiran más de 100,000 escaleras defectuosas vendidas en Home Depot
Publicado el 07/09/2025 a las 11:46
- Retiran escaleras defectuosas Werner
- Home Depot vendió exclusivas
- Riesgo de caídas reportado
Segun informa telemundo51,Werner anunció el retiro de 122,250 escaleras Multi-Max Pro tras detectar un mecanismo de bloqueo que puede fallar y causar caídas.
Las escaleras retiradas se vendieron exclusivamente en Home Depot entre noviembre de 2021 y febrero de 2024.
Los precios de venta oscilaron entre $200 y $281, lo que generó una amplia distribución en distintos estados del país.
La compañía instó a los usuarios a dejar de utilizar inmediatamente los modelos involucrados para evitar accidentes.
Identificación de los modelos retirados
Retiran más de 100,000 escaleras defectuosas vendidas en Home Depot https://t.co/ITnz71kx7q
— Telemundo Chicago (@TelemundoCHI) August 15, 2025
Las escaleras afectadas son los modelos ALMP-20IAA y ALMP-24IAA, de 20 y 24 pies de altura.
Estas unidades se distinguen por su color plateado, una parte superior azul y una etiqueta azul en el riel lateral.
En la etiqueta se encuentra el logotipo de Werner con la inscripción “MULTI MAX PRO”, además de una cuerda negra en la parte trasera.
Werner aclaró que los modelos ALMP-16IAA y ALMP-18IAA tienen un diseño diferente y no forman parte del retiro.
Reportes de accidentes y lesiones
La empresa informó que se han registrado 18 incidentes vinculados al uso de estas escaleras defectuosas.
Entre los reportes, 14 personas sufrieron lesiones que incluyeron contusiones, cortes y golpes en la cabeza.
Algunos casos resultaron en fracturas de muñeca, pierna y costillas, lo que evidencia la gravedad del problema.
Werner destacó que tomó la decisión preventiva tras analizar los reportes y consultar con autoridades de seguridad de consumo.
Escaleras defectuosas Home Depot y proceso de reembolso
Werner habilitó un registro en línea en www.wernerco.com/recalls para iniciar la solicitud de reembolso.
Los usuarios deben desechar sus escaleras siguiendo las instrucciones de la compañía antes de recibir el cheque de devolución.
También se puede llamar al 888-624-1907 de lunes a viernes o escribir al correo ladder@realtimeresults.net
La empresa señaló que el número oficial del retiro es 25-431, lo que ayuda a identificar la medida en los canales de atención.
Recomendaciones y seguridad para consumidores
Las autoridades recomiendan verificar el número de modelo y los detalles visuales antes de usar cualquier escalera de la marca.
Si coincide con los códigos ALMP-20IAA o ALMP-24IAA, debe suspenderse su uso inmediato.
La falla del mecanismo de bloqueo compromete la estabilidad de la escalera y aumenta el riesgo de desplome.
Werner reiteró que el resto de sus productos disponibles en el mercado no están afectados por esta acción preventiva.
