Farmacia en línea, Amazon lanza su nuevo proyecto

Publicado el 18/11/2020 a las 18:20

En medio de una pandemia que ha azotado la economía mundial, Amazon se encuentra en planes de abarcar cada vez más el mercado de las ventas en línea.

Esta vez, lo hará por medio del lanzamiento de una farmacia en línea, con la que el gigante del e commerce promete entregar los medicamentos de los clientes hasta las puertas de sus hogares, además de ofrecerles descuentos en más de 50,000 farmacias físicas en todo Estados Unidos.

• Amazon ha anunciado la apertura de una farmacia en línea, que promete entregar en un par de días los medicamentos de los clientes hasta la puerta de sus hogares
• La noticia no ha sido bien recibida por la competencia, ya que este nuevo servicio podría poner en serios apuros a establecimientos de por sí golpeados por la pandemia
• Amazon contempla la venta de medicamentos genéricos, así como un catálogo de descuentos en más de 50,000 farmacias físicas en Estados Unidos

En días pasados, Amazon anunció la apertura de una farmacia en línea; sin embargo, este anuncio no ha sido bien recibido por la competencia.

Competencias como Walgreens, CVS y Rite Aid han especulado acerca del potencial impacto negativo de la nueva modalidad de Amazon.

De acuerdo con información de la Prensa Asociada, las grandes cadenas farmacéuticas no solo dependen de la venta de medicamentos, sino también de la venta de otros productos que se encuentran en sus pasillos.

Las farmacias físicas cuentan con otro tipo de artículos, como shampoos, alimentos y bebidas, y debido a la pandemia han presentado pérdidas económicas, mismas que han intentado disminuir con la implementación de la venta en línea de sus productos.

Amazon abre una farmacia en línea: ¿Cuáles son las ventajas que ofrece?

En un comunicado, la compañía explicó que la nueva farmacia en línea ofrecerá medicamentos que comúnmente se recetan en Estados Unidos, entre los que se encuentran cremas, pastillas e insulina.

Como parte de sus esfuerzos por controlar la venta de medicamentos, Amazon no permitirá la venta de opioides.

Una de las ventajas de esta modalidad es que, según información proporcionada por Amazon, la plataforma aceptará casi todos los seguros médicos.

No obstante, aquellos usuarios que cuenten con la membresía Prime, pero que no cuenten con seguro médico, podrán comprar medicamentos genéricos con descuento.

Craig Garthwaite, un economista experto en asuntos relacionados con la salud, consideró que la nueva farmacia de Amazon se convertirá rápidamente en una opción viable para los pacientes.

Esto se debe a que la plataforma ya se ha establecido como uno de los e commerce más importantes y reconocidos en Estados Unidos, además de que se espera que los usuarios puedan acceder a miles de medicamentos a precios rebajados.

Asimismo, un grupo que se podrá beneficiar de esta farmacia serán aquellas personas que no cuenten con seguro médico, aunque esto también afectará en gran medida a las farmacias que no cuentan con el poder mediático o presupuesto operativo de Amazon.

La farmacia en línea de Amazon, aunque nueva, es un proyecto que lleva años gestándose. Hace apenas dos años, la compañía comandada por Jeff Bezos destinó 750 millones de dólares para adquirir la farmacia virtual PillPack, que se caracteriza por ofrecer medicamentos empaquetados de acuerdo al día y la hora en la que deben ser consumidos.

En medio de la pandemia, Amazon intenta conquistar el mercado de las ventas por internet: ¿Cómo lo está logrando?

La farmacia virtual anunciada el martes pasado no es el único proyecto de Amazon para conquistar al público; en meses pasados, la compañía abrió la segunda sucursal de Amazon Fresh en Irvine, California. 

De acuerdo con el portal supermarket news, los clientes podrán encontrar en este supermercado algunos artículos con descuentos atractivos, como plátanos desde 15 centavos, pan recién horneado a 89 centavos, o pollo rostizado a menos de 5 dólares.

No obstante, Amazon Fresh se ha destacado por ofrecer una alta calidad en sus productos y precios bajos, al menos en comparación con otras cadenas de supermercados.

En este tipo de establecimientos, la tecnología ha jugado un factor diferenciador para Amazon, ya que ofrece al público un servicio innovador y práctico por medio de sus carros inteligentes que pueden leer precios y generar información valiosa para los compradores.

Fue en  julio cuando  Jeff Bezos anunció a los clientes de Amazon Fresh las características del Amazon Dash Cart, que puede ser utilizado para encontrar artículos en su lista de compras, rastrear productos y acelerar el proceso de compra.

A todo esto se le añade el asistente virtual de Amazon, Alexa, que permite que los clientes que compren en este nuevo supermercado recorran los pasillos de la tienda y elijan los artículos que necesitan con más facilidad.

Abre la segunda sucursal de Fresh en California

Además de la opción de compra presencial, el supermercado inteligente de Amazon ofrece la opción de envío y entrega de mercancía, además de que los clientes que así lo deseen pueden  acudir a la tienda física a recoger su compra; todo esto,  en una zona específicamente diseñada para la carga y descarga de compra.

Bill Bishop, cofundador de Brick Meets Click, asegura que Amazon Fresh se trata de un “formato de tienda que otras cadenas de supermercados necesita vigilar.”; fue más allá al decir que  “A primera vista, Amazon Fresh luce muy parecido a cualquier supermercado convencional: no es muy pequeño, y tampoco es muy grande, y ofrece todos los artículos que se encuentran en un supermercado grande, además de que sus departamentos de carnes, mariscos y charcutería ofrecen productos frescos.”