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Kroger anuncia casi 1.000 despidos y cierre de tiendas

Kroger impacta a 1.000 empleados con despidos, incluyendo 200 en Cincinnati, mientras la cadena cierra tiendas y ajusta su estrategia.
2025-08-28T00:29:22+00:00
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FOTO SHUTTERSTOCK
  • Kroger recorta 1.000 empleos
  • Cierran 60 tiendas en EE.UU.
  • Plan de inversión multimillonario

Kroger, el gigante de supermercados con sede en Cincinnati, anunció la eliminación de casi 1.000 puestos de trabajo corporativos en todo Estados Unidos, incluyendo 200 en la región de su ciudad natal.

En un memorando obtenido por The Cincinnati Enquirer, el director ejecutivo interino de la compañía, Ron Sargent, explicó que los recortes buscan “simplificar la organización” y liberar recursos financieros para otras áreas estratégicas.

Según Sargent, el dinero ahorrado permitirá a Kroger reducir precios de comestibles, incrementar horas de trabajo para los empleados en tiendas y destinar más fondos a la mejora de sus establecimientos.

Este ajuste marca la tercera ola de recortes en lo que va de 2025, tras reducciones de personal administrativo en febrero y marzo.

Kroger anuncia despidos y cierre de tiendas

“Estas decisiones nunca son fáciles, pero sabemos que se necesitan determinaciones meditadas, aunque difíciles, para asegurar el éxito continuo de nuestra organización”, escribió el directivo en el comunicado, fechado el 26 de agosto.

El mensaje también subraya la confianza de la dirigencia en el futuro de Kroger, pese al impacto inmediato que tendrá sobre cientos de trabajadores.

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En febrero, la empresa contaba con más de 409.000 empleados, en su mayoría ubicados en las tiendas, según USA Today.

La reducción actual se suma al anuncio realizado en junio, cuando Kroger confirmó que cerrará 60 sucursales en Estados Unidos durante los próximos 18 meses.

Kroger enfrenta reestructuración con despidos

Durante una conferencia telefónica, Sargent explicó que dichas tiendas no rentables estaban distribuidas por todo el país.

Al inicio del año fiscal, Kroger operaba 2.731 locales, por lo que los cierres representan aproximadamente el 2% de sus ubicaciones totales.

Pese a la contracción en empleos administrativos y al cierre de sucursales, la empresa mantiene un plan de inversión significativo en infraestructura.

Kroger reiteró su compromiso de destinar entre 3.600 y 3.800 millones de dólares este año en gastos de capital.

Planes de expansión

Dicho presupuesto contempla la construcción de nuevas tiendas, además de la ampliación y renovación de locales existentes.

La compañía busca así equilibrar los recortes con una estrategia de crecimiento que fortalezca su presencia en el competitivo mercado minorista.

Los movimientos recientes reflejan la presión que enfrentan las grandes cadenas de supermercados en un contexto económico marcado por la inflación y los cambios en los hábitos de consumo.

El desafío para Kroger será sostener su liderazgo mientras ajusta su estructura interna y responde a las exigencias de los clientes en precios, calidad y servicio.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos