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McDonald’s cerrará cientos de restaurantes en tiendas Walmart

McDonald's cierra en Walmart. Para este verano está previsto que cierren cientos de restaurantes ubicados adentro de tiendas Walmart
2021-04-10T14:59:44+00:00
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Foto de Getty y video de MH
  • McDonald’s cierra en Walmart. Para este verano está previsto que cierren cientos de restaurantes ubicados adentro de tiendas Walmart
  • Fuentes atribuyen los cierres a la lentitud del negocio, una tendencia acelerada por la pandemia
  • Sin embargo, cadenas como Subway siguen creciendo dentro de Walmart

McDonald’s cierra en Walmart. La Cajita Feliz pronto será más difícil de encontrar en Walmart.

Este verano, está previsto que cierren cientos de restaurantes McDonald’s ubicados dentro de las tiendas Walmart en los EE.UU. Debido a la lentitud del negocio, una tendencia que fue acelerada por la pandemia.

McDonald's cierra en Walmart
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Se desgasta la asociación

La asociación de décadas entre la cadena de restaurantes más grande y el minorista más grande del mundo se ha desgastado durante años. Había alrededor de 1,000 restaurantes McDonald’s dentro de las tiendas Walmart durante su apogeo, pero para 2020 había la mitad de las tiendas McDonald’s, confirmó Walmart.

En julio, McDonald’s dijo en su informe de ganancias del segundo trimestre que cerraría 200 restaurantes en 2020 y que más de la mitad de ellos estaban en ubicaciones de Walmart con «menor volumen de ventas».

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Solo 150 seguirán abiertas

McDonald's cierra en Walmart
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Al final del verano, solo 150 restaurantes McDonald’s permanecerán en Walmart, confirmó el minorista. El ritmo acelerado de los cierres de tiendas fue informado por primera vez por el Wall Street Journal.

McDonald’s hace una cantidad significativa de negocios a través de su drive-thrus, más desde que comenzó la pandemia, y Walmart carece de esa opción, señalaron las fuentes. Los márgenes en las ubicaciones de Walmart de McDonald’s también se han visto afectados debido a que «los clientes a veces se cargaban con recargas y condimentos», según el Journal. Walmart también ha dejado en gran medida de construir nuevas tiendas, en lugar de remodelarlas, lo que ha creado situaciones incómodas, según el periódico.

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Subway, por el contrario, gana terreno

mujeres compran
Getty

«No se puede hacer una remodelación multimillonaria en una tienda y luego tener un McDonald’s de la década de 1980 en el frente», dijo una fuente al Journal.

Los restaurantes Subway también están ganando terreno en las tiendas Walmart, según el periódico. La franquicia enfrenta sus propios desafíos, como informó The Post, con el cierre de tiendas en todo el país.

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Más opciones ‘para llevar’

McDonald's cierra en Walmart
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Walmart, que durante mucho tiempo ha dependido del alquiler de los restaurantes y otros inquilinos en las tiendas para mejorar sus resultados, dijo que sus tiendas cambiarán a más opciones para llevar. Además de la comida, Walmart alquila espacio a bancos, peluquerías y salones de uñas y clínicas veterinariasc. En Texas, tiene varias tiendas de alquiler de herramientas dentro de sus tiendas, dijo la compañía.

«Tenemos una gran oportunidad con nuestro negocio de espacios alquilados para ayudar a que nuestras tiendas sean aún más convenientes y relevantes para las comunidades locales», dijo la compañía en un comunicado. «Estamos entusiasmados de seguir atrayendo nuevos negocios que tengan sentido para nuestros clientes y sus necesidades cambiantes».

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Prueba con el sushi

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Walmart está probando máquinas expendedoras de batidos en las tiendas y abriendo ubicaciones de Charleys Philly Steaks, que es una cadena de 600 tiendas, y Walmart también está trabajando con un concepto de sushi en su estado natal de Arkansas y un concepto llamado Ghost Kitchens, que permite a los clientes hacer pedidos. comida de otros restaurantes.

También está en conversaciones con Domino’s para agregar más ubicaciones a sus 30 restaurantes existentes dentro de las ubicaciones de Walmart, dijo la compañía. Sin embargo, la cadena de pizzas tuvo que convencer a Walmart de que no dañaría el negocio de pizzas congeladas de Walmart, según The Journal.

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McDonald’s guarda silencio

McDonald's cierra en Walmart
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McDonald’s se negó a comentar sobre la historia, señalando sus declaraciones anteriores sobre la lentitud del negocio en las ubicaciones de Walmart.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos