Problema técnico en Walmart causa sobrecargos a clientes en Estados Unidos
Publicado el 30/05/2024 a las 17:52
- Problema técnico en Walmart.
- Sobreprecios en alimentos y ropa.
- Reembolsos priorizados por Walmart.
Un problema técnico en Walmart resultó en sobrecargos a clientes en algunas tiendas de Estados Unidos.
El incidente ocurrió a mediados de marzo y fue reportado por Bloomberg News.
Las máquinas de autoservicio en al menos 1,600 tiendas fallaron el 19 de marzo.
Este fallo impidió que los datos de precios llegaran a los quioscos.
Fallo en los Quioscos de Walmart y Sobrecargos a Clientes
El problema duró varios días, según un correo electrónico de la empresa.
Miles de artículos, incluyendo alimentos y ropa, fueron cobrados de más.
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“Hemos hecho una prioridad reembolsar a los clientes afectados”, dijo Mischa Dunton, portavoz de Walmart.
Walmart no respondió a preguntas sobre la cantidad de productos afectados ni el monto cobrado de más.
Walmart Guarda Silencio y Enfrenta Demanda Millonaria
La empresa negó haber cometido alguna infracción. No se conoce el número exacto de tiendas afectadas ni sus ubicaciones.
En enero, Walmart acordó pagar $45 millones para resolver una demanda en Florida.
La demanda alegaba que Walmart cobraba de más por bolsas de cítricos y algunos productos de carne, pollo y mariscos.
Walmart fue demandado por cobrar más en la caja registradora que los precios publicados en los estantes.
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