Retiran del mercado agua embotellada, se presume causaron casos de hepatitis

• La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) informó que estaban sacando del mercado un lote de botellas de agua por estar vinculado con casos de hepatitis aguda no viral
• El agua se vende en distintas presentaciones: envases de cinco galones, botellas de 1.5 litros, de un litro, de 500 mililitros, de un galón y el concentrado de cuatro onzas
• Las botellas de agua fueron distribuidas en tiendas minoristas por todo el país e incluso a través de Amazon.com

Retiran del mercado agua embotellada, pues se presume que causaron casos de hepatitis. La Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA) informó que estaban sacando de los anaqueles un lote de botellas de agua por estar vinculado con casos de hepatitis aguda no viral.

En noviembre de 2020 fueron reportados al menos cinco casos de hepatitis aguda no viral en el área de Las Vegas, Nevada, y una investigación arrojó su relación con agua alcalina embotellada, según explica la agencia en el comunicado oficial.

Retiran del mercado agua embotellada, se presume causaron casos de hepatitis

¿Qué marca son las aguas embotelladas que están retirando del mercado? Se trata del agua marca Real Water de la empresa Real Water, Inc. de Mesa, AZ y Henderson, NV, quienes han emitido un retiro voluntario de todos los tamaños de agua potable que fabrican.

El agua se vende en distintas presentaciones: envases de cinco galones, botellas de 1.5 litros, de un litro, de 500 mililitros, de un galón y el concentrado de cuatro onzas. Por los momentos, la FDA retirará del mercado todas las presentaciones.

¿Dónde fueron distribuidas las aguas embotelladas?

Según la FDA, la botellas de agua fueron distribuidas «en todo Estados Unidos por UNFI y KEHE al canal natural de tiendas, así como a través de la distribución directa a varias tiendas minoristas en un base regional en el área metropolitana de Las Vegas, NV, el norte de Arizona, el sur de California, Tennessee, Georgia, Chicago, Nueva York, Mississippi y Nuevo México».

«Real Water también se vende en Amazon.com. Además, se distribuyeron botellas de 5 galones para entrega a domicilio y a la oficina mediante entrega directa a hogares y oficinas en el área metropolitana de Las Vegas, NV, la región costera central de California (norte de Los Ángeles, CA y sur de Santa Bárbara, CA), y Phoenix, AZ. También se incluyen en el retiro las botellas de 4 oz de Real Water Concentrate, que se venden en el sitio web de la empresa», agregaron.

Casos de hepatitis y alerta a la comunidad

Otra de las presentaciones de la marca son las botellas listas para beber que se venden en las tiendas minoristas. «Tienen una botella rectangular azul con «Agua alcalina real» impresa en la etiqueta. Las botellas de 5 galones para entrega en el hogar y la oficina son azules con etiquetas blancas», especificaron las autoridades.

Los casos de hepatitis aguda se presentaron en Nevada y todas las personas afectadas fueron hospitalizados. La FDA informó que en total se enfermaron dos adultos y tres niños. A pesar de que el caso ha afectado solo a un estado, la FDA alerta a la comunidad para que evite el consumo de estas aguas embotelladas.

Síntomas de hepatitis

«Los síntomas de todos los tipos de hepatitis, incluida la hepatitis no viral, son similares y pueden incluir fiebre, fatiga, pérdida del apetito, náuseas, vómitos, dolor abdominal, orina oscura, deposiciones de arcilla o de color gris, dolor en las articulaciones, ojos amarillos, e ictericia. Quienes experimentan estos síntomas deben comunicarse con su médico», recordó la agencia.

El retiro de las agua embotelladas se originó después de que el Distrito de Salud del Sur de Nevada detectara los casos y abriera una investigación que le llevara hasta la entrega de 5 galones de agua marca Real Water en el hogar y la oficina.

Retiro del agua del mercado

La FDA indicó que ya habían informado a los distribuidores de la situación. «Se ha notificado a los distribuidores sobre el retiro del mercado y se les ha indicado que retiren inmediatamente los productos de todos los estantes de las tiendas, distribución y otros inventarios para asegurarse de que ya no estén disponibles para la venta o el consumo».

Sobre los clientes a los que se les despachó el agua directamente, también hicieron la notificación correspondiente. «Los clientes de entregas a domicilio y en la oficina también han recibido instrucciones sobre cómo recoger los productos».

Retiro del agua del mercado

De todas formas, la FDA hace publica la información para que los consumidores que hayan adquirido estos productos los descarten inmediatamente y no los beban. Pueden comunicarse directamente con Real Water si tiene el producto en su poder. «Los clientes del servicio de entrega a domicilio y de oficina de 5 galones de Real Water deben comunicarse con Real Water al número o al correo electrónico a continuación para que recojan cualquier producto restante», explicaron.

«Los consumidores que hayan comprado botellas de Real Water listas para beber pueden devolverlas al lugar de compra para obtener un reembolso. Los consumidores que tengan preguntas o para obtener un reembolso pueden comunicarse con la compañía al 1-702-310-5437 de lunes a sábado de 8 a.m. a 5 p.m. Hora del Pacífico o por correo electrónico a customerservice@drinkrealwater.com», concluyeron. Retiran del mercado agua embotellada, se presume causaron casos de hepatitis.