Retiran barras de Fran’s Chocolates en EE. UU. por riesgo de alergia tras presencia de avellanas no declaradas
Publicado el 22/12/2025 a las 10:54
- Retiran barras Fran’s Chocolates
- Riesgo para personas alérgicas
- Producto vendido en Seattle
Fran’s Chocolates retiró del mercado un lote limitado de su barra Fran’s Pure Bar de chocolate con leche de almendras 46 % Madagascar tras detectarse la presencia de avellanas no declaradas en el producto.
La empresa confirmó que el retiro afecta exactamente a 112 unidades vendidas tanto en tiendas físicas como en línea.
El anuncio se hizo público el 20 de diciembre de 2025, luego de que un consumidor experimentara una reacción adversa tras ingerir la barra.
Aunque no se han reportado hospitalizaciones ni casos graves adicionales, el riesgo sigue siendo considerado alto para personas con alergia a la avellana.
Venta y distribución del producto
La barra retirara se comercializó como una opción vegetal de 30 gramos y estuvo disponible entre el 9 de octubre y el 15 de diciembre de 2025.
Solo cuatro tiendas de Fran’s en Seattle participaron en la venta directa, pero la disponibilidad en la página oficial amplió el alcance del producto.
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Además, la empresa subrayó que ningún otro artículo de su catálogo ha mostrado problemas similares hasta el momento.
La detección de la avellana ocurrió luego de que un proveedor informara sobre contaminación cruzada en el equipo de procesamiento.
Qué deben hacer los consumidores
Las autoridades y la compañía pidieron al público revisar cualquier barra adquirida en el periodo señalado.
Si alguien conserva el producto afectado, se recomienda no consumirlo bajo ninguna circunstancia.
Los compradores pueden devolverlo al punto de venta para recibir un reembolso completo, sin necesidad de presentar comprobante adicional.
El retiro fue coordinado con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA), que supervisa la investigación.
Cómo ocurrió la contaminación
Según Fran’s Chocolates, el ingrediente base utilizado para la versión con leche de almendras dio positivo en trazas de avellana.
El proveedor indicó que el chocolate se procesó en la misma maquinaria que otros productos que sí contienen frutos secos distintos.
Esto generó una contaminación accidental, suficiente para provocar reacciones en personas con alergias severas.
Tras detectar el problema, la compañía activó sus protocolos internos y notificó a las autoridades regulatorias.
Atención al cliente y líneas de contacto
Los consumidores con dudas pueden comunicarse directamente con la empresa, según detalló la agencia de la ‘FDA‘.
Fran’s habilitó el correo customercare@frans.com para responder consultas relacionadas con el retiro.
También está disponible la línea telefónica 1-800-422-3726 de lunes a viernes entre las 7:30 a. m. y las 5:00 p. m., hora del Pacífico.
La compañía reiteró su compromiso con la seguridad alimentaria y agradeció la cooperación de los clientes mientras continúa la revisión interna.
