Buscar
Aprieta "Enter" para buscar o "ESC" para cerrar.

Dicen quiénes recibirán cheque de 850 dólares de Citibank

Descubre el acuerdo millonario de Citibank por llamadas no solicitadas. Reclama hasta $850 antes del 20 de diciembre.
2024-10-12T04:16:06+00:00
Share on FacebookShare on InstagramShare on TwitterShare on TikTokShare on YouTubeShare on WhatsApp
Suscríbete a Nuestro Boletín
Recibe por email las noticias más destacadas
Acuerdo millonario de Citibank FOTO: Shutterstock
  • Acuerdo de $29.5 millones con Citibank.
  • Pago de $850 por llamadas no solicitadas.
  • Presentar reclamo antes del 20 de diciembre.

Miles de estadounidenses podrían beneficiarse de un acuerdo millonario con Citibank por llamadas automáticas no solicitadas.

El banco ha aceptado pagar 29,5 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que lo acusa de violar la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).

Los consumidores elegibles podrían recibir hasta 850 dólares si cumplen con ciertos requisitos establecidos en el acuerdo.

Este acuerdo beneficia a cualquier persona que no haya sido cliente de Citibank y que haya recibido llamadas automáticas o pregrabadas no solicitadas sobre tarjetas de crédito vencidas entre el 15 de agosto de 2014 y el 31 de julio de 2024.

Revelan Acuerdo millonario de Citibank

Acuerdo millonario Citibank, cheque, EEUU, MundoNOW
Acuerdo millonario de Citibank FOTO: Shutterstock

La demanda colectiva argumenta que Citibank realizó llamadas sobre saldos vencidos de tarjetas de crédito a personas que no eran responsables de esos pagos.

Estas prácticas, según la demanda, violaban la ley al enviar comunicaciones no deseadas a individuos que no habían autorizado recibirlas.

Te puede interesar: Huracán Milton deja al menos 16 muertos en Estados Unidos

Citibank no ha admitido culpabilidad alguna, pero ha aceptado resolver el caso mediante el pago millonario para evitar prolongar el litigio.

Los afectados, según estimaciones, podrían recibir entre 350 y 850 dólares como parte del acuerdo.

El monto exacto que recibirán los demandantes dependerá del número total de personas que presenten reclamos válidos, según The US Sun.

Para calificar, los miembros del grupo deben proporcionar pruebas de haber recibido más de cinco llamadas automáticas no solicitadas de Citibank.

Entre las pruebas que se pueden presentar se encuentran registros telefónicos, capturas de pantalla o cualquier otro tipo de evidencia que demuestre haber sido víctima de estas llamadas.

Además, para recibir su parte del acuerdo, los demandantes deben presentar un formulario de reclamo válido antes del 20 de diciembre de 2024.

Nuevo cheque de Citibank

Este acuerdo se produce en medio de un aumento en las demandas colectivas contra grandes empresas por violaciones de privacidad y derechos de los consumidores.

Recientemente, docenas de estadounidenses también fueron elegibles para recibir un pago único de más de 3.000 dólares como parte de un acuerdo de privacidad por valor de 5,1 millones de dólares.

El caso contra Citibank refleja una tendencia creciente en la que los consumidores buscan justicia por el uso indebido de sus datos personales y la invasión de su privacidad.

Por su parte, el banco decidió llegar a un acuerdo financiero para resolver la disputa sin admitir haber cometido alguna infracción.

Para escuchar el podcast de esta y otras noticias da click en la foto

Podcast, Noticias, Tu Mundo Hoy, Óyenos Audio, MundoNOW
FOTO: MundoNOW

Regresar al Inicio

Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

TE PODRÍA INTERESAR: Primer cheque del Seguro Social de marzo con $2.071

Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos