Samsung Retiro cocinas: Riesgo Incendio y Soluciones Gratuitas

Publicado el 12/08/2024 a las 10:57

Samsung ha retirado del mercado más de un millón de cocinas eléctricas deslizables debido al riesgo de incendio.

La medida fue tomada después de recibir informes de activación involuntaria de las perillas frontales.

El retiro afecta a 30 modelos vendidos en EE.UU. desde mayo de 2013 hasta agosto de 2024.

Las cocinas tienen un precio que oscila entre $1,250 y $3,050.

Impacto de la Activación Involuntaria: Incendios, Daños y Víctimas

Samsung ha recibido más de 300 informes de activación involuntaria por parte de humanos o mascotas.

Este problema ha causado 250 incendios, de los cuales 18 resultaron en daños significativos a la propiedad.

Se han reportado 40 heridos, ocho de los cuales requirieron atención médica.

Al menos siete incendios resultaron en la muerte de mascotas.

Samsung ofrece cerraduras de perilla o cubiertas de perilla gratuitas como solución.

La Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de EE.UU. advierte no colocar objetos sobre la estufa.

El comunicado enfatiza que los incendios pueden ocurrir si la estufa se activa accidentalmente.

Samsung afirmó que las perillas de sus estufas cumplen con los estándares de seguridad de la industria.

La compañía lanzó nuevas cocinas en 2024 con perillas que requieren un «pellizco» para activarse.

Algunas cocinas Samsung con Wi-Fi pueden enviar notificaciones cuando un quemador se activa.

Modelos recientes también incluyen perillas iluminadas con una luz LED azul distintiva.

Samsung subraya que este problema no es exclusivo de sus cocinas, sino que afecta a otras marcas.

La empresa participa en un grupo de trabajo para mejorar los estándares de seguridad de las perillas.