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Starbucks hace sorprendente anuncio para Estados Unidos

Starbucks aumenta salarios y beneficios en EE. UU. tras año récord de ventas, pero excluye a trabajadores sindicalizados.
2023-11-07T02:30:10+00:00
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Foto: Getty Images/ Shutterstock
  • Starbucks aumenta sueldos en EEUU
  • Los trabajadores sindicalizados son rechazados
  • Starbucks y el sindicato no llegaron al acuerdo

Starbucks, dio una inesperada noticia en torno a los sueldos para sus empleados y confirmó que habrá un sólido aumento en los sueldos.

De acuerdo con los nuevos informes, señalaron que los trabajadores sindicalizados serán rechazados para estos nuevos beneficios que se darán.

Además, detallaron que la famosa cadena de cafés y el sindicato no están llegando a un acuerdo para poder negociar en las tiendas que operaron en el país.

En los últimos reportes, señalaron que el próximo aumento de sueldos sucederá en poco tiempo y los empleados podrán recibir más de una utilidad.

STARBUCKS AUMENTA SUELDOS EN EEUU

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Foto: Shutterstock

Starbucks, la icónica cadena de cafeterías, anunció recientemente un aumento en los salarios y beneficios para la mayoría de sus trabajadores por horas.

Al momento, se dio a conocer que el aumento de sueldos es una respuesta esperada por una gran parte de trabajadores de la cadena.

De acuerdo con la agencia The Associated Press, estas nuevas noticias se deben tras un exitoso año fiscal con ventas récord que tuvo la cadena.

Sin embargo, este gesto de generosidad no incluye a los empleados sindicalizados, lo que ha generado una nueva oleada de tensiones entre la empresa y el sindicato.

¿Qué indicó la cadena?

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Foto: Shutterstock

Al menos 366 tiendas de Starbucks en EE. UU. han votado a favor de sindicalizarse desde 2021, según la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB, por sus siglas en inglés).

A pesar de este avance, Starbucks y el sindicato Workers United aún no han llegado a un acuerdo laboral en ninguna de esas tiendas, según informó AP.

Cabe mencionar que Starbucks opera 9,600 tiendas en EE. UU., lo que lo convierte en un actor importante en la economía laboral del país.

Ante las novedades, se espera que en algún momento el sindicato y el corporativo comiencen a llegar a un acuerdo en beneficio de los trabajadores.

¿Cuándo llega el aumento de sueldos?

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Foto: Shutterstock

El anuncio de Starbucks, hecho público el lunes, establece que a partir del 1 de enero, la empresa aumentará los salarios de sus trabajadores por horas.

Actualmente tienen un promedio de $17.50 por hora, por lo que tendrán mejores beneficios mientras los demás siguen luchando por las negociaciones.

Aquellos empleados, tanto de tiendas sindicalizadas como no sindicalizadas, que hayan trabajado cuatro años o menos podrán gozar este aumento.

Además, se conoce que las personas recibirán incrementos salariales del 3% o 4%, dependiendo de su tiempo de servicio, según The Associated Press.

¿Continúan las negociaciones?

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Foto: Shutterstock

Sin embargo, la controversia surge cuando se trata de los empleados que han trabajado cinco años o más, siendo los más afectados.

Starbucks ofrece un aumento del 5% para este grupo, pero, debido a que se trata de un beneficio nuevo, la negociación se llevará a cabo con Workers United.

Y, por lo tanto, no estará disponible para las tiendas sindicalizadas. Los trabajadores no están conformes con esta decisión y siguen esperando a la negociación.

Esta decisión también ha provocado una fuerte reacción por parte de Workers United, que ha anunciado su intención de presentar cargos por prácticas laborales injustas.

¿Qué dijo Starbucks?

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En un comunicado, Starbucks defendió su posición, señalando que estos cambios se hacen para garantizar que los empleados sindicalizados tengan una voz. PARA VER VIDEO DA CLIC AQUÍ.

Sin embargo, esta postura va en contra de un fallo emitido en septiembre por un juez de derecho administrativo, que determinó que Starbucks actuó de manera ilegal.

La empresa apeló esta decisión, argumentando que los estándares de la NLRB no permiten a los empleadores realizar cambios unilaterales.

Además de los aumentos salariales, Starbucks también ha anunciado que acortará el tiempo que los empleados por horas deben trabajar antes de acumular días de vacaciones.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
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Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos