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Cómo usar Venmo: guía paso a paso

En esta ocasión, te platicaremos más acerca de Venmo: sus ventajas, desventajas y los pasos que debes de seguir para garantizar una (...)
2021-12-23T15:14:49+00:00
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En los últimos años, la transferencia electrónica de dinero ha ganado una gran popularidad gracias a la facilidad con la que es posible realizar este trámite, así como por los beneficios que ofrece en cuanto a ahorro de tiempo y recursos. Por eso, las aplicaciones móviles parecen haber llegado para quedarse, como es el caso de Venmo. En esta ocasión, te platicaremos más acerca de Venmo: sus ventajas, desventajas y los pasos que debes de seguir para garantizar que tu experiencia como usuario sea satisfactoria:

Paso 1: Abrir una cuenta

El primer paso a seguir es, por supuesto, abrir una cuenta: después de descargar la aplicación, tendrás que crear una cuenta para registrarte, con la cual podrás enlazar una cuenta de banco, una tarjeta de crédito o débito (o ambas). Al registrarte, la aplicación te ofrecerá la información necesaria para que estés enterado de todas las comisiones que se cobrarán por su uso; en el caso de las transacciones realizadas con cuenta de banco y tarjeta de crédito, las comisiones serán nulas, mientras que los trámites realizados con tarjeta de débito tendrán una tarifa del 3%.

Paso 2: Realizar un pago en Venmo

Mujer realizando pago con tarjeta de crédito en Venmo
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Uno de los usos principales que se le da a esta ‘Cash app’ es el de realizar transferencias electrónicas a terceros para realizar el pago de un bien o servicio, para lo cual es necesario seguir unos sencillos pasos. El primero de ellos será abrir la aplicación y elegir el icono de ‘pago’ que se encuentra en la esquina superior derecha; después, se elegirá al destinatario, que ha de encontrarse en la lista de contactos del usuario, para añadir una nota de pago (ya sea con un texto o un emoji). Se concreta el proceso haciendo clic en el icono de ‘pagar’.

Paso 3: Recibir un pago en Venmo

Si, por otra parte, eres tú quien ofrece un bien o servicio, o te encuentras en la situación de recibir una transferencia bancaria, entonces tendrás que seguir una serie de pasos diferentes. Al abrir la aplicación, encontrarás un icono de tres líneas en la parte izquierda de tu pantalla; al hacer clic en él, te saldrá la opción ‘métodos de pago’, la cual seleccionarás para añadir los datos de la cuenta de banco del usuario y elegir la opción ‘añadir a banco o a tarjeta’, así como los detalles de la cuenta bancaria.

Paso 4: Cómo añadir dinero

Persona haciendo un pago con dinero electrónico por medio de móvil
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Si lo que necesitas es añadir dinero a tu cuenta, el proceso es aún más sencillo: primero, haz clic en el icono donde se encuentran las tres líneas y selecciona la opción ‘administrar cuenta’. Después, accede al apartado ‘añadir dinero’ e ingresa la cantidad de dinero que deseas depositar en la cuenta; por último, confirma la cuenta bancaria desde la que deseas realizar la transferencia y concreta el trámite haciendo clic en ‘añadir dinero’.

Paso 5: Cómo proteger mi cuenta

Un paso muy importante del proceso para aprender a usar Venmo es tomar las medidas necesarias para proteger tu cuenta y, así, garantizar que tu dinero no sea motivo de estafas o robos. Pasos como elegir una contraseña única, habilitar un número PIN, y enlazar únicamente tarjetas de crédito serán muy útiles para evitar desagradables sorpresas; también, es aconsejable realizar y recibir pagos únicamente de personas conocidas, evitar el uso de redes WiFi públicas y siempre cerrar la sesión al finalizar una transacción.

Paso 6: Conoce los límites de depósito

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Recuerda que, por más útil que sea, Venmo es una aplicación que presenta límites de depósito y de transferencias; esta cifra es de $4,999 dólares, siempre y cuando se trate de pagos entre cuentas personales. La cifra aumentará a $6,999 dólares si se trata de transacciones entre empresas o si se realizan compras utilizando una tarjeta de débito Mastercard, aunque es necesario verificar que el proceso se lleve de manera segura.

Paso 7: Beneficios de usar Venmo

Así como existen riesgos, también  es importante conocer los beneficios que ofrece recurrir a Venmo para realizar transferencias electrónicas de dinero de forma segura y práctica. Desde 2009, esta aplicación ha ganado muchos seguidores en Estados Unidos, ya que permite transferir dinero sin tener que pagar una comisión extra, en la mayoría de los casos.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

TE PODRÍA INTERESAR: Primer cheque del Seguro Social de marzo con $2.071

Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos