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Walgreens cerrará un número «significativo» de tiendas

Walgreens cierres de tiendas afectan significativamente su rendimiento, enfrentando dificultades económicas .
2024-06-27T15:33:09+00:00
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FOTO: Shutterstock
  • Walgreens cerrará tiendas no rentables.
  • Acciones de Walgreens se desploman.
  • Presiones del mercado afectan farmacias.

Walgreens anunció que cerrará un número «significativo» de sus establecimientos en todo el país.

Esta medida es parte de un programa de optimización de la cadena de farmacias.

En los últimos tiempos, Walgreens ha estado enfrentando dificultades económicas.

El director ejecutivo de la compañía, Tim Wentworth, hizo el anuncio en una entrevista con The Wall Street Journal.

Detalles de los Cierres de Tiendas de Walgreens

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Walgreens cierres de tiendas: Impacto y razones económicas / FOTO: Shutterstock

Aunque no especificó la cantidad exacta, dijo que representarán un «porcentaje significativo» .

Alrededor de una cuarta parte de los establecimientos con más problemas.

Walgreens tiene aproximadamente 8,600 locales en Estados Unidos y unos 12,500 en todo el mundo.

Cerrará los establecimientos que no son rentables, los que están demasiado cerca uno de otro y los que suelen ser blanco de robos.

Tras el anuncio de cierres, las acciones de la compañía se desplomaron temprano este jueves antes de salir a la bolsa.

En los últimos años, las principales cadenas de farmacias, incluidas CVS y Rite Aid, han estado enfrentando dificultades.

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Esto se debe a la reducción de ganancias obtenidas de las recetas y las menores tasas de reembolso de medicamentos recetados.

La competencia de Amazon y Walmart también ha impactado negativamente en las ganancias de las farmacias tradicionales.

Para escuchar el podcast de esta y otras noticias da click en la foto

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Walgreens cierres de tiendas: Impacto y razones económicas/ FOTO: MundoNOW

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

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