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Walmart anuncia dos nuevos recargos automáticos en las compras y clientes deben tomar medidas

Nuevamente Walmart da malas noticias para sus clientes; anuncia nuevos recargos automáticos que estarán afectando a millones de consumidores.
2023-05-08T14:42:15+00:00
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Foto: Shutterstock
  • Walmart anuncia nuevos recargos automáticos.
  • ¿En dónde se verá reflejado el costo extra?
  • Clientes deben tomar medidas para evitar pagar recargos.

Walmart anuncia nuevos recargos. Sin duda alguna una de las empresas más grandes y cotizadas en el mundo es la cadena de Walmart, uno de los supermercados más aclamados y visitados por gente de todo el planeta, sus principales sucursales operan en EEUU y en gran parte de Centroamérica brindando los mejores servicios.

Ahora está gran empresa ha dado un inesperado anuncio que tomó por sorpresa a muchos y no fue del agrado total de sus consumidores provocando la furia de cada uno de ellos, en tan solo unos días será cuando la cadena de Walmart ponga en marcha nuevos recargos automáticos que afectarán a muchos.

Walmart da mala noticia para millones de clientes

Walmart anuncia nuevos recargos
Foto: Archivo/Shutterstock

La compañía Walmart, mayor cadena de supermercados del mundo, anunció que los clientes se enfrentarán a nuevos recargos en diferentes áreas de la tienda y en las siguientes líneas daremos los detalles de donde es que estos ‘cargos automáticos’ se verán reflejados durante las compras.

Los clientes frecuentes de la cadena de Walmart deben estar atentos o podrían verse afectados por algunos recargos imprevistos que se realizarán en cada uno de sus pedidos. Mismos se verán reflejados al momento de adquirir suministros de su mascota o las necesidades de panadería. Archivado como: Walmart anuncia nuevos recargos.

Walmart anuncia dos nuevos recargos automáticos en las compras

Walmart anuncia nuevos recargos
Foto: Archivo/Shutterstock

Si usted acude a las sucursales de la mayor cadena de minoristas para adquirir los suministros de su mascota o las necesidades de panadería, debe prestar especial atención, ya que muchos de los compradores se han quejado de ver reflejados cargos adicionales de la compañía en cada una de sus compras, afirmó The Sun.

Respecto a la tarifa de mascotas, la tienda ha ofrecido durante mucho tiempo su programa llamado ‘Walmart Pet Rx AutoShip & Save’, mismo que fue diseñado para la entrega de medicamentos para las mascotas en un horario especifico. Sin embargo, la tarifa ‘oculta’ puede estar al asecho si los clientes optan por los cupones con la entrega automática. Archivado como: Walmart anuncia nuevos recargos.

¿En dónde se verán reflejado los costos extras?

Walmart anuncia nuevos recargos
Foto: Archivo/Shutterstock

Independientemente de que si los clientes cuentan o no con un cupón, el AutoShip usarán el precio regular en el momento en que se realice cada pedido, esto se debe a que las reglas de Walmart establecen que los envíos automático no se pueden combinar con otros descuentos, según lo dio a conocer el diario británico de The Sun.

Es muy probable que Walmart no permita que los compradores usen cupones, ya que AutoShip ya le ahorra alrededor de un cinco por ciento en todos los artículos con cada pedido. Respecto al recargo de panadería, el medio citado señaló que los clientes que compren pasteles personalizados en el supermercado también verán algo de dinero adicional en su factura si no se fijan. Archivado como: Walmart anuncia nuevos recargos.

Los clientes deben tomar medidas para no pagar dinero extra

Los clientes deben tomar medidas para no pagar dinero extra
Foto: Archivo/Shutterstock

De acuerdo con The Sun, quiénes hagan pedidos de dichos pasteles deben asegurarse de no elegir un relleno personalizado cuando realice su pedido, o se le cobrará un cargo adicional. Primero se le pedirá que elija un tamaño, el más pequeño da porciones hasta para 12 personas, eso le costará alrededor de $10.98 dólares. Los tamaños y costos aumentan a partir de ahí.

El más grande que rinde hasta para 96 personas tiene un precio de $49.96 dólares. Los pasteles blancos, de chocolate, amarillos y de mármol están disponibles sin costo adicional, pero si elige un relleno personalizado, espere una tarifa adicional de aproximadamente $3.00. Las opciones son fresa o crema bávara, pero optar sin una le ahorrará el recargo automático, señaló el medio citado. Archivado como: Walmart anuncia nuevos recargos.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos