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Walmart retira helado Juneteenth tras inesperada respuesta de la gente

¿HELADO JUNETEENTH? Walmart retira el helado que había presentado edición especial para Juneteenth, tras inesperada respuesta de la gente
2022-05-24T02:39:56+00:00
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Foto: Shutterstock/ Video: MH
  • Walmart retira el helado que había presentado como una edición especial para celebrar Juneteenth
  • En definitiva, a la gente no les gustó la idea del helado y para algunos resultó incluso ofensiva
  • «Nos disculpamos sinceramente», dijo la compañía

¿HELADO PARA CELEBRAR JUNETEENTH? Walmart retira el helado que había presentado como una edición especial para celebrar Juneteenth, tras la inesperada y explosiva respuesta de la gente. En definitiva, no les gustó la idea y para algunos resultó incluso ofensiva.

Juneteenth, conocido también como Día de la Liberación o Día de la Emancipación, se celebra en Estados Unidos cada 19 de junio y es una fecha realmente importante ya que se conmemora la emancipación de los afroamericanos esclavizados. Además, desde 2021 es reconocido como feriado federal.

Walmart retira helado Juneteenth tras inesperada respuesta de la gente

Walmart retira helado Juneteenth tras inesperada respuesta de la gente
Foto: Twitter

Para celebrar Juneteenth, a Walmart se le ocurrió presentar un suculento helado edición especial con los sabores del red velvet y el cheesecake entremezclados. «Comparta y celebre la cultura afroamericana, la emancipación y la esperanza perdurable», se puede leer en la etiqueta colorido envase.

Lo cierto es que la iniciativa no les resultó como esperaban y, tras la sorpresa de la gente y una lluvias de críticas, la empresa ha optado por retirar el helado del mercado. «Nos disculpamos sinceramente», dijo la compañía en un comunicado que difundieron a través de FOX.

«Nos disculpamos sinceramente»

Walmart retira helado Juneteenth tras inesperada respuesta de la gente
Foto: Twitter

«El feriado del 19 de junio marca una celebración de la libertad y la independencia», comenzó diciendo la minorista. «Sin embargo, recibimos comentarios de que algunos artículos causaron preocupación a algunos de nuestros clientes y nos disculpamos sinceramente«.

La cadena de tiendas también indicó que harían modificaciones con respecto al surtido de sus productos referentes a Juneteenth que tienen disponibles para la venta. «Estamos revisando nuestro surtido y eliminaremos los artículos según corresponda», agregaron en el comunicado.

Las redes sociales explotan

Foto: Twitter

La idea de Walmart causó indignación y las personas corrieron a las redes sociales para expresar su enojo, criticar la idea e incluso calificarla de «basura», aunque para otros fue simplemente una estrategia de mercadeo un tanto exagerada de parte de Walmart. «El capitalismo es genial», escribieron en Twitter.

Otro internauta ahondó un poco más en el tema y descubrió que en las tiendas no solo había helados de Juneteenth , sino que estaban vendiendo también franelas, suministros para fiestas, pancartas y banderines alusivos a las celebración. VER VIDEO COMPLETO AQUÍ.

Todavía queda helado en los anaqueles

Foto: Twitter

«El helado Juneteenth sigue en los estantes de Walmart», advirtió un usuario en un video que posteó en redes sociales la tarde de este martes 23 de mayo. Pero es que eso no es todo, por el de Juneteenth no es el único helado edición especial que sacó Walmart al mercado.

En los refrigeradores de las tiendas, los clientes también pueden encontrar una «edición de celebración» muy parecida a la de Juneteenth, pero esta es en honor al Mes del Orgullo, que también se celebra en junio, así que a esta mezcla de chocolate blanco con brownies y cerezas le han llamado «Pride ice cream».

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos