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Walmart usa drones para entregar en casa kits de prueba de coronavirus en Texas y Nueva York

A la altura de la situación. Walmart usa drones para entregar en las casas los kits de prueba de coronavirus en Texas y Nueva York.
2020-11-22T07:56:28+00:00
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Fotos: Getty Images / Video: MH
  • El gigante Walmart usa drones para entregar a domicilio test de coronavirus.
  • Walmart usa drones para el ‘delivery’ de los kits de pruebas en Texas y Nueva York.
  • El Paso es una de las ciudades donde ahora Walmart usa drones para efectuar la entrega sin que haya contacto entre personas.

A la altura de la situación. Walmart usa drones para

entregar en las casas los kits de prueba de coronavirus en Texas y Nueva York.

El diario Ktla 5 reportó este sábado que en una moderna acción Walmart está utilizando drones para entregar kits de prueba de coronavirus en las casas de las personas.

Walmart se asoció con Quest Diagnostics y DroneUp para efectuar una prueba de entregas a domicilio de los kits de autocolección de test de coronavirus en Cheektowaga, Nueva York, a principios de octubre, indicó Tom Ward, portavoz de Walmart, en un comunicado de prensa citado por Ktla 5.

Y esta semana, el sofisticado servicio también comenzó en El Paso, Texas, donde las autoridades están preocupadas por el vertiginoso aumento de contagios por coronavirus.

Según el portavoz, quienes busquen obtener un kit enviado en un drone deben vivir en una casa unifamiliar dentro de un radio de 1 milla de las Supertiendas de Walmart designadas para ello.

Los residentes en El Paso y Cheektowaga tendrían que hacer el pedido vía online, agregó Ktla 5.

El referido medio explicó que los drones dejan los kits al aterrizar en el camino de entrada de la casa, la acera delantera o en el patio trasero de la vivienda del cliente. Y la entrega es gratuita, apuntó Walmart.

Después, detalló Ktla 5, el cliente podrá utilizar el hisopo nasal autoadministrado y enviar su muestra a Quest Diagnostics para efectuar el análisis utilizando una etiqueta de envío prepaga que se encuentra en el paquete.

Para observar el video de la entrega aérea ve a la siguiente página.

Walmart usa drones

El servicio de entrega de kits de test de coronavirus llega en un momento en que Estados Unidos enfrenta un rebrote que ha generado largas filas en los sitios que realizan las pruebas en todo el país, mencionó Ktla 5.

Para ver el video haz clic en la imagen

Walmart usa drones

«Esperamos que la entrega de kits de autocolección con drones dé forma a las capacidades de prueba sin contacto a mayor escala y continúe reforzando las formas innovadoras en que Walmart planea usar la entrega con drones en el futuro», expresó el portavoz de Walmart, Tom Ward, según el reporte de Ktla 5.

El diario apuntó que la compañía también ha estado utilizando drones para entregar ciertos comestibles y artículos esenciales desde las tiendas Walmart a las casas de las personas en Fayetteville, Carolina del Norte.

Según el recuento independiente de la Universidad Johns Hopkins, citado por la agencia de noticias Efe, Estados Unidos alcanzó el sábado los 12,051,253 casos confirmados del coronavirus SARS-CoV-2 y los 255,588 fallecidos por la enfermedad de la Covid-19.

Ese balance emitido justo antes de las 20.00 hora local (01.00 GMT del domingo) suponía 155,377 nuevos contagios y 1,291 muertes adicionales con respecto al viernes.

Efe precisó que la barrera de los 12 millones de casos se superó apenas seis días después de que el país alcanzara los 11 millones de contagios, y solo 12 días después de que se llegara a los 10 millones, en una muestra del fuerte repunte de infecciones que afronta Estados Unidos.

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Walmart acordó pagar $100 millones para resolver acusaciones de la Comisión Federal de Comercio (FTC) y 11 estados, que señalaron a la empresa por prácticas engañosas contra conductores de su programa de reparto Spark Driver.

Por qué importa: El caso pone el foco en cómo las grandes plataformas comunican salarios, incentivos y propinas a trabajadores independientes que dependen de información clara para decidir si aceptan o no una entrega.

¿De qué se acusa a Walmart?

Según la FTC, la compañía habría mostrado a los conductores montos inflados sobre el salario base, las propinas y los incentivos que podían recibir por completar entregas.

Walmart agrees to $100 million judgment to settle FTC, states’ charges over deceptive earnings claims related to the company’s Spark Driver delivery service: https://t.co/pbkT3uxFMO /1

— FTC (@FTC) February 26, 2026

La denuncia sostiene que los conductores aceptaban pedidos basándose en cifras que no siempre se concretaban en el pago final.

Además de la FTC, participaron en la acción los estados de Arizona, California, Colorado, Illinois, Michigan, Carolina del Norte, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Utah y Wisconsin.

El rol de Spark Driver

Walmart opera su servicio de entregas a través de la aplicación Spark Driver, que utiliza trabajadores independientes.

Los conductores pueden elegir si aceptan o no una oferta de entrega, tomando como referencia el pago base y las propinas estimadas que aparecen en la app.

El problema, según la demanda, es que esa información no siempre reflejaba con precisión lo que realmente recibirían.

acuerdo por prácticas engañosas walmart
FOTO: Shutterstock

Acuerdo por prácticas engañosas de Walmart

La denuncia enumera varias conductas consideradas engañosas:

También se cuestionaron incentivos prometidos por cumplir ciertas metas o por recomendar nuevos conductores. Según la denuncia, no siempre se revelaron todas las condiciones necesarias para recibir esos pagos adicionales y, en algunos casos, aun cuando se cumplían los requisitos, los incentivos no se otorgaban.

Finalmente, la FTC sostuvo que Walmart aseguró a los consumidores que “el 100 % de las propinas van al conductor”, pero en múltiples ocasiones esas propinas no se entregaron como se prometió ni se reembolsaron a los clientes.

Las leyes involucradas

La FTC afirmó que estas prácticas violaron la Ley de la FTC y la Ley Gramm-Leach-Bliley, esta última relacionada con la obtención de información financiera mientras, presuntamente, se engañaba a los conductores sobre sus ingresos.

La acción también se apoyó en leyes estatales de protección al consumidor y laborales en los estados participantes.

¿Qué incluye el acuerdo de demanda de Walmart?FOTO: ShutterstockFOTO: DepositPhotos

Como parte de la orden propuesta presentada ante el Tribunal de Distrito del Norte de California, Walmart deberá:

La Comisión autorizó la presentación de la denuncia y la orden final estipulada por unanimidad, con dos votos a favor y ninguno en contra.

demanda de la FTC
FOTO: DepositPhotos

Un mensaje al mercado laboral

Desde la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC se señaló que los mercados laborales dependen de información veraz sobre salarios y condiciones de trabajo para funcionar correctamente.

El caso se enmarca en los esfuerzos del Grupo de Trabajo Conjunto sobre Asuntos Laborales de la FTC, creado en febrero de 2025 para investigar prácticas laborales engañosas o anticompetitivas.

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Lo que viene: Walmart pagará $100 millones por demanda de la FTC

El pago de $100 millones busca compensar a los conductores afectados y establecer nuevas reglas de transparencia para el programa Spark Driver.

Más allá del monto, el acuerdo envía una señal a otras empresas que operan con trabajadores independientes: la información sobre salarios, propinas e incentivos debe ser clara y verificable.

Para miles de conductores que dependen de estas plataformas como fuente de ingresos, el resultado del caso podría marcar un antes y un después en cómo se presentan y garantizan sus ganancias.

Fotos | DepositPhotos